قوانین و مقررات وب‌سایت شیکامزون

آخرین بروزرسانی: خرداد 1405

مقدمه

به وب‌سایت شیکامزون خوش آمدید. استفاده از این وب‌سایت، ایجاد حساب کاربری، ثبت سفارش و خرید از آن به منزله پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از استفاده از خدمات سایت، این شرایط را با دقت مطالعه نمایید.

مالکیت معنوی

تمامی محتوای این وب‌سایت از جمله تصاویر محصولات، طراحی‌ها، متون، لوگو، گرافیک‌ها و ساختار سایت متعلق به شیکامزون است. هرگونه کپی‌برداری، بازنشر یا استفاده بدون اجازه کتبی، پیگرد قانونی خواهد داشت.

ثبت‌نام و حساب کاربری

  • برای ثبت سفارش، ایجاد حساب کاربری الزامی است.
  • اطلاعات ثبت‌شده باید صحیح و به‌روز باشد.
  • مسئولیت حفظ اطلاعات حساب کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است.
  • تمامی فعالیت‌های انجام‌شده از طریق حساب کاربری، به عهده صاحب آن است.

شرایط ثبت سفارش و خرید

  • ثبت سفارش به منزله پذیرش قیمت، مشخصات و شرایط محصول است.
  • کاربران موظف‌اند پیش از خرید، توضیحات محصول، جدول سایزبندی و شرایط مرجوعی را مطالعه کنند.
  • پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌شود.
  • پردازش سفارش تنها پس از تأیید پرداخت انجام خواهد شد.

خطای قیمت‌گذاری یا مشخصات کالا

در صورت بروز هرگونه خطای سیستمی یا انسانی در درج قیمت یا مشخصات کالا، شیکامزون حق دارد سفارش را لغو کرده و مبلغ پرداختی را به مشتری عودت دهد.

اتمام موجودی کالا

در صورتی که پس از ثبت سفارش، کالا به دلیل اتمام موجودی قابل ارسال نباشد، سفارش لغو و وجه پرداختی عودت داده خواهد شد.

استفاده منصفانه از سایت

کاربران مجاز نیستند:

  • در عملکرد سایت اختلال ایجاد کنند
  • از روش‌های غیرمجاز یا ربات‌ها برای ثبت سفارش استفاده کنند
  • اطلاعات نادرست وارد کنند
  • از تصاویر و محتوای سایت سوءاستفاده نمایند

در صورت مشاهده تخلف، شیکامزون حق پیگیری قانونی را محفوظ می‌دارد.

لغو یا تعلیق حساب کاربری

در صورت نقض قوانین، ثبت اطلاعات نادرست یا سوءاستفاده از خدمات، شیکامزون می‌تواند بدون اطلاع قبلی حساب کاربری را مسدود یا حذف نماید.

مسئولیت‌ها و محدودیت‌ها

  • ممکن است به دلیل تفاوت نمایشگرها، اختلاف جزئی رنگ کالا با تصاویر وجود داشته باشد.
  • مسئولیت انتخاب صحیح سایز بر عهده مشتری است.
  • مسئولیت ثبت صحیح آدرس و اطلاعات تماس بر عهده کاربر است.
  • شیکامزون هیچ مسئولیتی در قبال تأخیرهای ایجادشده توسط شرکت‌های حمل‌ونقل ندارد، هرچند پیگیری لازم انجام خواهد شد.
  • پس از ثبت تحویل توسط شرکت حمل‌ونقل، مسئولیت کالا بر عهده دریافت‌کننده است.
  • مسئولیت شیکامزون صرفاً محدود به ارزش ریالی کالای خریداری‌شده است و شامل خسارات غیرمستقیم نمی‌شود.

استفاده تجاری از محصولات

خرید از شیکامزون صرفاً برای مصرف شخصی است و فروش مجدد یا استفاده تجاری از محصولات بدون هماهنگی مجاز نیست.

شرایط خارج از کنترل (فورس ماژور)

در شرایطی مانند قطعی اینترنت، حوادث طبیعی، اختلالات سراسری یا شرایط اضطراری که خارج از کنترل شیکامزون باشد، مسئولیتی در قبال تأخیر در ارائه خدمات وجود نخواهد داشت.

سفارش‌های مشکوک

شیکامزون حق دارد سفارش‌های مشکوک، غیرمتعارف یا دارای نشانه‌های سوءاستفاده را پیش از ارسال بررسی، تعلیق یا لغو کند.

ارتباط با کاربران

شیکامزون ممکن است جهت اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش، پشتیبانی، تخفیف‌ها و اخبار فروشگاه از طریق پیامک، تماس یا ایمیل با کاربران در ارتباط باشد.

تغییرات در قوانین

شیکامزون این حق را دارد که در هر زمان این قوانین را به‌روزرسانی کند. ادامه استفاده از سایت به منزله پذیرش نسخه جدید قوانین خواهد بود.

مرجع حل اختلاف

در صورت بروز هرگونه اختلاف، موضوع از طریق مراجع قانونی جمهوری اسلامی ایران پیگیری خواهد شد.

تماس با ما

در صورت داشتن هرگونه سؤال درباره قوانین و مقررات، کاربران می‌توانند از طریق بخش «تماس با ما» در وب‌سایت شیکامزون با پشتیبانی در ارتباط باشند.